Le Chantier numériccq a pour objectif d’offrir des services en ligne plus simples, plus rapides et plus sécuritaires.
Vous profiterez des améliorations suivantes :
- Un dossier client accessible sur mobile.
- Un seul compte pour tous les profils.
- Un accès sécuritaire et simplifié aux informations.
- Le suivi en ligne du traitement des demandes au service à la clientèle.
- Un rapport mensuel amélioré.
Mise en pause des services du 17 décembre 2025 au 11 janvier 2026
Avant le lancement des services en ligne améliorés, une période de transition est nécessaire pour déconnecter les anciens systèmes et connecter les nouveaux.
Cette transition aura lieu pendant la pause du temps des Fêtes, à partir du 17 décembre 2025 avec un retour des services dès le 12 janvier 2026.
- Les services en ligne ne seront pas accessibles.
- La semaine du 15 décembre, le service à la clientèle sera toujours accessible, mais les délais de traitement varieront. Les 18 et 19 décembre, seules les urgences seront traitées.
- Les bureaux régionaux et les centres d'appels seront exceptionnellement fermés du 20 décembre 2025 au 11 janvier 2026.
Rappel : les heures travaillées en novembre et décembre 2025 seront transmises par les employeur(-euse)s à la réouverture en janvier 2026.
Responsable de la firme comptable
- Vous recevez des coordonnées de liaison par courriel afin de lier le nouveau dossier client de la firme à votre compte utilisateur.
- Vous ajoutez ou retirez des membres du personnel de votre firme au sein de son dossier client et accordez les autorisations nécessaires afin que ceux-ci puissent transmettre les rapports mensuels.
- Vous soutenez les membres du personnel dans la création de leur compte.
- Vous vérifiez la liste des employeurs convertis par la CCQ dans le dossier client de votre firme.
Télécharger le guide du responsable (PDF)
- Vous créez votre nouveau compte utilisateur.
- Vous recevez vos coordonnées de liaison par courriel.
- Vous liez votre dossier grâce aux coordonnées de liaison.
Télécharger le guide du membre (PDF)
- Un compte utilisateur pour chaque membre de votre personnel afin d’accéder au dossier de votre organisation et aux dossiers autorisés de façon à renforcer la sécurité auprès de votre clientèle.
- Une connexion plus simple.
- Des renseignements plus faciles à trouver.
- Plus d’autonomie dans la gestion de vos renseignements et de vos ressources.
- Des demandes en ligne et un suivi avec la CCQ simplifiés.
Lire l'article
Certains fournisseurs de solutions comptables et technologiques sont homologués par la CCQ pour assurer une compatibilité optimale avec les services en ligne améliorés.
Consultez la liste pour vérifier si votre fournisseur fait partie des partenaires reconnus.
Rapports mensuels de novembre et décembre 2025 reportés à janvier 2026
Puisqu’il nous faut fermer certains systèmes pour préparer l’arrivée des services en ligne améliorés, les rapports mensuels de novembre et de décembre 2025 seront à transmettre entre le 12 et le 27 janvier 2026, sans pénalité.
Découvrez tous les détails dans l'articleAvec l’arrivée des services en ligne améliorés viendra le rapport mensuel modernisé! Il a été repensé pour en alléger l’administration et la réglementation, en plus d’en augmenter la conformité pour être plus équitable envers toutes les entreprises.
Plusieurs changements réglementaires et administratifs sont attendus au cours des prochains mois.
- Les statuts M, F et L n'existeront plus.
- Nouveau calcul avantageux de la pénalité de retard.
- Paiement électronique obligatoire.
Découvrez les principaux changements à venir dans l'article
La section Informations importantes regroupe tout ce dont vous avez besoin pour accompagner vos équipes vers les services en ligne améliorés.