Le lancement des services en ligne améliorés a permis de poser les bases d'un chantier qui continue d'évoluer avec le temps. 

Notre objectif est maintenant d'ajouter et de mettre à jour certaines fonctionnalités, une priorité à la fois, pour continuer d'améliorer votre expérience. 

Restez connecté(e) pour découvrir tous les changements. 

Ce dont vous profitez déjà : 

• Un dossier client accessible sur mobile. 
• Un seul compte pour tous les profils. 
• Un accès sécuritaire et simplifié aux informations. 
• Le suivi en ligne du traitement des demandes au service à la clientèle. 
• Un rapport mensuel amélioré. 
  
    

Découvrez nos vidéos qui vous montrent clairement, étape par étape, comment accéder aux nouvelles fonctionnalités des services en ligne améliorés en lien avec le rapport mensuel. 

Retrouvez toutes les informations et les mises à jour importantes concernant le rapport mensuel : ce qui évolue avec la plateforme modernisée ou encore les principaux changements administratifs et règlementaires depuis janvier 2026.

Responsable

• Vous gérez les accès et les autorisations. 
• Vous consultez les dossiers des membres de votre organisation. 
• Vous soutenez les membres en cas de problème.

• Vous soutenez vos clients avec les services de la CCQ. 
• Vous consultez votre compte et liez votre dossier.
• Vous contactez votre responsable en cas de difficulté.

Retrouvez toutes les explications des fonctionnalités des services en ligne améliorés.