Si vous avez oublié votre mot de passe de connexion aux services en ligne (SEL) de la Commission de la construction du Québec (CCQ), suivez ces étapes : 

Étape 1 : Allez à la page de connexion 
Rendez-vous au sel.ccq.org.   

Étape 2 : Cliquez sur « Mot de passe oublié? » 
Sur la page de connexion, cliquez sur le lien Mot de passe oublié? pour commencer la réinitialisation. 

Étape 3 : Entrez votre adresse courriel 
Saisissez l’adresse courriel associée à votre compte SEL (celle utilisée lors de la création du compte), puis cliquez sur Suivant.  

Étape 4 : Vérifiez votre adresse courriel 
Un courriel avec un code à usage unique a été envoyé à votre adresse. Allez dans votre boîte de réception et suivez les instructions. 

Si vous ne recevez pas le code, consultez l’article Problèmes reliés à l’utilisation du code à usage unique. 

Étape 5 : Entrez le code reçu 
Saisissez le code à usage unique dans le champ prévu à cet effet.  

Étape 6 : Créez un nouveau mot de passe 
Entrez un nouveau mot de passe d’au moins 8 caractères, incluant des lettres majuscules et minuscules, des chiffres et des caractères spéciaux. 

Étape 7 : Confirmez votre mot de passe 
Saisissez de nouveau le mot de passe pour confirmer. 

Étape 8 : Cliquez sur « Réinitialiser » 
Votre nouveau mot de passe est maintenant enregistré. 

Étape 9 : Connectez-vous 
Retournez à la page de connexion et entrez votre nouveau mot de passe pour accéder aux SEL. Au besoin, consultez l’article Comment se connecter aux services en ligne (SEL) modernisés?


Conseils supplémentaires : 

Ne partagez jamais votre mot de passe. 

Utilisez un mot de passe différent pour chaque compte. 

 
Si vous avez des problèmes, contactez le service à la clientèle pour obtenir de l’aide.