Les services en ligne améliorés sont arrivés!

Le Chantier numériccq a pour objectif d’offrir des services en ligne plus simples, plus rapides et plus sécuritaires. 

Vos membres profitent des améliorations suivantes : 

  • Un dossier client accessible sur mobile. 
  • Un seul compte pour tous les profils. 
  • Un accès sécuritaire et simplifié aux informations. 
  • Le suivi en ligne du traitement des demandes au service à la clientèle. 
  • Un rapport mensuel amélioré. 
     

Rappel : La transmission et le paiement des rapports mensuels de novembre et décembre 2025 dans les services en ligne améliorés, initialement dus pour le 27 janvier 2026, sont reportés au 30 janvier 2026, sans pénalité.


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Vidéos explicatives

Découvrez nos vidéos qui vous montrent clairement, étape par étape, comment accéder aux nouvelles fonctionnalités des services en ligne améliorés en lien avec le rapport mensuel. 


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Accédez aux bonnes informations selon votre rôle

Responsable

  • Vous gérez les accès et les autorisations. 
  • Vous consultez les dossiers des membres de votre organisation. 
  • Vous soutenez les membres en cas de problème.

Télécharger le guide du responsable (PDF)
 
Membre du personnel
 
  • Vous soutenez vos clients avec les services de la CCQ. 
  • Vous consultez votre compte et liez votre dossier.
  • Vous contactez votre responsable en cas de difficulté.

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Des questions? On est là pour vous accompagner.

La section Soutien regroupe tout ce dont vous avez besoin pour accompagner vos équipes vers les services en ligne améliorés.

Consulter la section Soutien
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