Le Chantier numériccq a pour objectif d’offrir des services en ligne plus simples, plus rapides et plus sécuritaires. 

Vous profiterez des améliorations suivantes : 

• Un dossier client accessible sur mobile. 
• Un seul compte pour tous les profils. 
• Un accès sécuritaire et simplifié aux informations. 
• Le suivi en ligne du traitement des demandes au service à la clientèle. 
• Un rapport mensuel amélioré. 

Mise en pause des services du 17 décembre 2025 au 11 janvier 2026

Avant le lancement des services en ligne améliorés, une période de transition est nécessaire pour déconnecter les anciens systèmes et connecter les nouveaux.

Cette transition aura lieu pendant la pause du temps des Fêtes, à partir du 17 décembre 2025 avec un retour des services dès le 12 janvier 2026. 

• Les services en ligne ne seront pas accessibles.
• La semaine du 15 décembre, le service à la clientèle sera toujours accessible, mais les délais de traitement varieront. Les 18 et 19 décembre, seules les urgences seront traitées.
• Les bureaux régionaux et les centres d'appels seront exceptionnellement fermés du 20 décembre 2025 au 11 janvier 2026. 
• L'application MÉDIC Construction, le site MÉDIC en ligne ainsi que le service d'urgence médicale à l'étranger et construire en santé (PAE) resteront ouverts et accessibles.
  
   

Rappel : les rapports mensuels de novembre et décembre 2025 devront être transmis du 12 au 27 janvier 2026, sans pénalité. Les heures travaillées en novembre et décembre 2025 seront transmises par les employeur(-euse)s à la réouverture en janvier 2026.

Responsable

• Vous gérez les accès et les autorisations. 
• Vous consultez les dossiers des membres de votre organisation. 
• Vous soutenez les membres en cas de problème.

• Vous soutenez vos clients avec les services de la CCQ. 
• Vous consultez votre compte et liez votre dossier.
• Vous contactez votre responsable en cas de difficulté.