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À votre première connexion, vous devez vous créer un nouveau compte et lier votre dossier existant.
Consultez la vidéo explicative qui vous guide, étape par étape, dans la création de votre nouveau compte.
Temps d'attente estimé au téléphone
Ligne générale
12 min. 28s
Temps d'attente estimé au téléphone
Ligne employeur(-euse)s
16 min. 48s
Temps d'attente estimé en personne*
18 min. 39s
*Données basées sur le temps d’attente au bureau régional de Montréal
Temps d'attente estimé au téléphone - rapport mensuel : 3 min. 52s
État des services en ligne : Fonctionnel
Pour en savoir plus sur les canaux à privilégier selon votre type de demande, consultez la page Soutien.