Le Chantier numériccq a pour objectif d’offrir des services en ligne plus simples, plus rapides et plus sécuritaires. 

Vous profitez des améliorations suivantes : 

• Un dossier client accessible sur mobile. 
• Un seul compte pour tous les profils. 
• Un accès sécuritaire et simplifié aux informations. 
• Le suivi en ligne du traitement des demandes au service à la clientèle. 
• Un rapport mensuel amélioré. 
  

Service à la clientèle

Bénéficiez de deux lignes téléphoniques exclusives pour un accompagnement personnalisé :

• 1 888 798-0908 : pour vos questions concernant la création de votre compte, la liaison du dossier de votre firme comptable et la gestion des autorisations. 
• 1 877 973-5383 : pour vos questions concernant la soumission des rapports mensuels. 

Vidéos explicatives

Découvrez nos vidéos qui vous montrent clairement, étape par étape, comment accéder aux nouvelles fonctionnalités des services en ligne améliorés en lien avec le rapport mensuel. 

Responsable de la firme comptable

• Vous créez votre nouveau compte grâce aux coordonnées de liaison reçues par courriel en janvier 2026 afin de lier le nouveau dossier client de votre firme à votre nouveau compte. 
• Vous ajoutez ou retirez les membres du personnel de votre firme au sein du dossier client et accordez les autorisations nécessaires afin que ceux-ci puissent transmettre les rapports mensuels. 
• Vous soutenez les membres de votre personnel dans la création de leur nouveau compte utilisateur. 
• Vous devrez vérifier la liste des employeurs convertis par la Commission de la construction du Québec (CCQ) dans le dossier client de votre firme.

Afin que les membres du personnel de votre firme comptable puissent accéder au dossier de votre organisation ainsi qu'aux dossiers de vos clients employeurs, une personne responsable doit être désignée au dossier.

Deux moyens pour désigner la personne responsable :

• Contactez la ligne réservée aux employeur(-euse)s au 1 877 973-5383.
• Complétez le formulaire afin que la CCQ vous ajoute et vous envoie des coordonnées de liaison.

• Vous créez votre nouveau compte utilisateur.
• Vous recevez vos coordonnées de liaison par courriel.
• Vous liez votre dossier grâce aux coordonnées de liaison. 

Consultez la vidéo explicative qui vous guide, étape par étape, pour compléter et transmettre un rapport mensuel.

D’autres outils sont également mis à votre disposition dans la section Soutien, dont des guides pas à pas et une foire aux questions (FAQ)

Avec l’arrivée des services en ligne améliorés vient le rapport mensuel modernisé! Il a été repensé pour en alléger l’administration et la réglementation, en plus d’en augmenter la conformité pour être plus équitable envers toutes les entreprises. 

Plusieurs changements réglementaires et administratifs sont attendus au cours des prochains mois. 

• Les statuts M, F et L n'existent plus.
• Nouveau calcul avantageux de la pénalité de retard.
• Paiement électronique obligatoire. 
  

Assurez‑vous que vos client(e)s employeur(-euse)s ont autorisé votre firme à leur dossier et que des membres de votre personnel y sont délégués en consultant la section des Relations et autorisations.

Au besoin, consultez ce guide pour voir comment l’employeur(-euse) doit procéder afin d’autoriser votre firme comptable à accéder à son dossier.

Note : si un(e) comptable assure les services Identification de chantier, Lettre d’état de situation et Gestion de main-d'œuvre pour vos client(e)s, il ne lui sera pas possible d’y accéder à titre de contact dans le dossier de la firme. Les comptables responsables de ces services pour des employeur(-euse)s doivent être ajouté(e)s comme contact par l’employeur(-euse) directement dans son dossier.